2013年01月26日

どうしてもTwitterを使わないといけないのかな?>東京都

Yahoo:「<都庁>ツイッター不発 不慣れな職員四苦八苦

>猪瀬直樹・東京都知事が就任し、都庁の全部局にツイッターによる情報発信を指示してから1カ月が過ぎた。この間の「都庁発」のつぶやきは、延べ約3550回。1部局当たりでは1日平均2.6回で、同21.8回のツイートをした猪瀬知事に遠く及ばない。ソーシャルメディアに不慣れな職員は四苦八苦しており、軌道に乗るには時間がかかりそうだ。

 「NHKがどんどん都心の交通状況を報じている最中に、都庁からの発信が一つもない」。今月18日、猪瀬知事は庁内テレビを通じて職員に訓示し、成人の日(14日)の大雪対応に苦言を呈した。実際は交通局や建設局が朝から地下鉄や道路の交通情報をツイートしていたが、30万人超のフォロワー(閲覧者)を誇る猪瀬知事の目には、まだ足りないと映ったようだ。

 都広報課によると、都庁(警察、消防を含む)でツイッターのアカウントを持っているのは現在35部局。このうち22部局は知事の指示後に始めた。多くは1カ月のツイート数が100回未満で、1桁の部局もある。

 特に発信に苦慮しているのが、都民生活に関わる機会が少ない職場だ。収用委員会事務局は「アカウントを作成しました」とのお知らせや業務紹介で3回ツイートした後は、他部局のつぶやきのリツイート(転送)しかしていない。井上卓総務課長は「試行錯誤している最中で、継続してどうつぶやいていくかが課題」。別の部局の担当者は「普段から使い慣れている職員がいない。何を言えばいいのか見当がつかない」と打ち明ける。

 一方、選挙管理委員会事務局は、供託金や政党助成金など選挙にまつわる「豆知識」を発信している。山崎孝広・広報啓発担当課長は「最近1週間でフォロワーが100人増えた。毎日1件が目標」と手応えを口にする。水道局や主税局は、事業に関わるキャラクターがつぶやいている。

 各局のツイートについて、猪瀬知事は文章を140字(ツイッターの文字上限)以内でまとめる習慣をつけることによる職員の表現力向上にも期待する。18日の記者会見で「始めからうまくいくわけはない。慣れていって醍醐味(だいごみ)が分かれば、やる気になる」と語った。


全部署を同じようにやれというのは無理じゃないかな?
Twitterでしょっちゅう呟くのはなれてないと難しいことですし
公務員という立場でうっかりとしたことを呟けば責任問題がついて回るから慎重にならざるをえないのでは?
知事という立場と職員という立場では同じようには出来ないと考えます
重箱の隅を突くような世論の風潮がある限りは、当面は無理でしょって思わなくもないですね

部署部署でいろいろ試行錯誤していかないとならないでしょうけど
いわゆるホームページで済む部署
常に発信できる部署、適材適所でやっていけばいいと思います

それと誰もがTwitterを使っているのではないですし、
発信していたときに常に見ているとも限らないですし
Twitterにそこまでこだわらなくてもなって思いますねぇ

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130126-00000014-mai-soci


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posted by ! at 20:08| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | ニュース | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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